Willkommen

Wir sind

CgSe Computergrafik und Softwareentwicklung GmbH

IT-Consulting

Wer wir sind

Wir sind ein junges Unternehmen, das von erfahrenen IT-Beratern gegründet wurde. Unsere Berater haben über 20 Jahre Erfahrung mit der Umsetzung und Einführung von Agentur-, Produkt-, und Bestandsführungsystemen im Sachversicherungsbereich.

Die Informationstechnologie hat in den 20 Jahren, in denen die Gründer der CgSe Computergrafik und Softwareentwicklung GmbH nun schon überwiegend in der Versicherungs-IT tätig waren, eine Vielzahl von grundlegenden Veränderungen erlebt. Im Vordergrund der IT-Projekte stand immer die Optimierung der Geschäftsprozesse, sei es im Schadenfall, bei Vertragsabschluss oder der Berücksichtigung geänderter Kundenpräferenzen bzgl. der Kommunikationskanäle. Gleichzeitig dreht sich das IT-Entwicklungsrad gefühlt immer schneller.

Was uns treibt

Wir sehen neue Technologien und Softwarentwicklungsparadigmen, die vielversprechend und eine Herausforderung sind. Neue Vertriebskanäle haben zu mehr Preistransparenz (=Preisdruck) geführt, einige Vertriebspartner haben starken Einfluss auf den Vertrieb von Versicherungsprodukten. Die Produktdiversifikation funktioniert nur in Teilen. Der Angestelltenvertrieb und die Ausschließlichkeit sind keine Selbstläufer mehr. Bestandsführungssysteme, die über jahrzehnte gesetzt waren, sind heute nicht mehr zukunftsfähig, weil die damit verbundenen Programmiersprachen und - paradigment nicht mehr vermittelbar sind. Durch die Bereitstellung von 24/7 verfügbarer synchroner Services, die unterschiedlichste, Produkt-, Partner, und Vertriebs-, sowie Bestandsprozesse bereitstellen, können viele Geschäftsläufe auch bei Vertriebs- und Entwicklungspartnern heute anders abgebildet werden, also noch zu Beginn der 2000er. Wir sehen in der täglichen Projektarbeit, dass eine Vielzahl von Anforderungen in Unternehmen auf Annahmen, Überzeugungen und Präferenzen beruhen, die sich in den Projektablaufprozessen regelmäßig als Zielbild manifestieren. Neue Tools werden angeschafft, um am Ende oftmals alte Prozesse wieder abzubilden. Wir möchten an dem Veränderungsprozess, den die Versicherungsbranche durchlebt, aktiv mitgestalten.

Was wir anbieten

Wir hinterfragen bestehende Prozesse und Lösungen in der operativen Projektwelt, um neuen Anforderungen gerecht zu werden. Wir fragen nach den Wissensträgern und deren alltäglichen Anforderungen, um daraus Zielbilder abzuleiten.

Wir sind nicht mit einer Lösung zufrieden, die der bestehenden möglichst nahe kommt, sondern dann, wenn wir mit denen gesprochen, und die verstanden haben, die mit den Tools arbeiten. Oftmals ergibt sich die Erkenntnis, dass Lösungen irgendwann einmal mit den Mitteln der Zeit gebaut wurden, und die tatsächlichen Anforderungen nur bedingt abgebildet haben.

Anforderungsmanagement

Wir unterstützen bei der Aufnahme und Analyse von Anforderungen, durch effiziente Kommunikation mit Mitarbeitern und Partnern. Erst wenn wir die Anforderungen verstanden haben, und sie gegenüber Stakeholdern vertreten können, oder Alternativen aufzeigen können, die für die Anforderungsteller tragfähig und zielgerichtet sind, geben wir erste Vorgaben an die Umsetzung. Das Vorgehensmodell spielt dabei tatsächlich nur eine untergeordnete Rolle. Wir haben releasespezifische Wasserfallvorgehen mitgetragen, wir haben inkrementelle Modelle in langlaufenden Großprojekten oerationalisiert, und auch in SCRUM-Vorgehen in kleinen, selbständigen Teams, das Anforderungemanagement vorangetrieben.

Umsetzungsbegleitung

Anforderungsanalysen werdne durch fortlaufende Elaboration immer weiter detailliert. Dabei werden Entwickler im Rahmen der Umsetzung auch bei großer Sorgfall der Anforderungsanalyse auf Fragen stoßen, die kein Anforderungsdokument beantworten wird. Hier sind fundierte Kenntnisse, notwendig, und die Fähigkeit, festzulegen, welche Umsetzungsalternativen im Ermessen des Teams liegen, und wo es ggf. Annahmen in anderen Teams geben kann, die zu einem Zielkonflikt führen. Durch unsere Erfahrung in verschiedenen Unternehmensbereichen treffen wir sehr bewusst Annahmen, und suchen den effizienten, anwendungsfallbezogenen Austausch mit potentiell betroffenen Teams. Wir sind überzeugt, dass eine frühe Überprüfung von Annahmen zu mehr Gesprächsbedarf führt, und gleichzeitig neue Erkenntnisse zu Tage bringen, die die Validität der Umsetzung sicherstellen.

Testmanagement

Wir unterstützen im operativen Testmanagement mit der Ableitung fachlicher Testfallkonstellation, Herleitung der benötigten Testdaten und Testumgebungskonfigurationen sowie der Durchführung und Bewertung der Testfallergebnisse. Wir verwenden für unsere Testfälle unterschiedlichsten Ansätze und Lösungen. Wir sind überzeugt von der Testpyramide der Automatisierung und legen großen Wert auf umfassende fachliche Tests auf Schnittstellenebene. Wir setzen regelmäßig skriptbasierte Automatisierungen um, um Testdaten und Testfälle wiederholt auszuführen, und Regression zu prüfen. Gleichzeitig wissen wir, wie wichtig explorative Tests gerade am Anfang sind, um neuralgische Komponenten zu identifizieren.


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